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PAINEL 3 - Desafios para a Regionalização dos Serviços de Atendimento ao Cidadão
A descentralização cria possibilidades de melhorar a eficiência e efetividade da prestação de serviços públicos. Próximos dos cidadãos, os governos locais estão melhor posicionados para conhecer e, portanto, atender as demandas do cidadão. Resultados positivos dependem, no entanto, do desenho e dos arranjos institucionais realizados.

A Experiência do PONTO SAC, Liliane Araújo Souza, Diretora de Desenvolvimento de Serviços Públicos do SAC Bahia

A Regionalização dos Serviços Públicos na França, Olivier Guynneau, Diretor Geral do Sindicato Misto da Região do Midi-Pyrénées

Debatedor: Edgar Porto, Diretor de Estudos da SEI

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