Clipping - Centro Integrado da Cidadania
CIC comemora o primeiro ano de existência
Antonio Aquino
O Centro Integrado de Cidadania de Vitória (CIC) comemorou o seu
primeiro ano de existência no dia 18/08/2004, às 18h30, em
solenidade em seu próprio auditório com as presenças
do prefeito Luiz Paulo Vellozo Lucas, do procurador geral do Espírito
Santo, José Paulo Calmon Nogueira da Gama, do desembargador José
Luiz Barreto Vivas (no lugar do presidente do Tribunal de Justiça,
Adalto Tristão) e demais autoridades de vários segmentos
sociais. O CIC pertence à Secretaria de Cidadania e Segurança
Pública (Semcid), localizada à rua Marins Alvarino, 60,
em Itararé, ao lado do Campo do Caxias.
O CIC prestou 7.800 atendimentos somente em seu primeiro mês de funcionamento, número este que cresceu para 16 mil quatro meses depois, sendo que em julho passado foi alcançada a marca de 36 mil atendimentos. Nesse ano, o número de cidadãos que passou pelo entidade fazendo uso dos mais diversos serviços, ou participando dos eventos promovidos pelos parceiros, chega a mais de 303 mil - número maior do que a população de Vitória, segundo o Censo do IBGE de 2002.
O subsecretário de Direitos Humanos e Segurança Pública
e Coordenador do Projeto de Implementação do CIC-Vitória,
Almir Cordeiro, observa: "Idealizado como uma ação
social preventiva de violência, por atuar na resolução
pacífica de conflitos, no Plano Nacional de Segurança Pública,
o CIC engloba dois outros programas federais: o Programa Nacional de Direitos
Humanos e o Programa da Qualidade no Serviço Público. Configura-se,
assim, como um equipamento público, de caráter social, firmado
na parceria com órgãos dos poderes Executivo e Judiciário,
nos planos federal, estadual e municipal, atuando: (a) na resolução
pacífica de conflitos; (b) em prover acesso à justiça;
e (c) na emissão da documentação civil básica".
Hoje são mais de vinte órgãos parceiros prestando mais de setenta serviços, principalmente à parcela hipossuficiente da população, isto é, àqueles que vivem à margem da maioria dos serviços e benefícios prestados pelo Estado. Nos próximos meses, novos parceiros virão juntar-se ao CIC-Vitória, novos serviços serão incorporados e alguns dos existentes serão reformulados de maneira a agilizar o atendimento e alcançar maior resolutividade das questões encaminhadas pelos cidadãos. Com isso, esperamos chegar a dezembro próximo com um número de atendimentos dia de cerca de 3000. Quase metade dos atendimentos que realizamos no primeiro mês de funcionamento, prestado num único dia - acrescenta.
Para Almir Cordeiro, um dos desafios atuais do Centro Integrado é
manter a qualidade do atendimento e a resolutividade das questões,
mesmo sob um crescimento rápido. Um outro, não menos importante,
é criar condições - às vezes até de
espaço físico - para absorver os serviços propostos
por órgãos que ainda não estão presentes no
CIC-Vitória."Em que pese só agora darmos início
às pesquisas sobre a efetividade do CIC-Vitória como ação
social preventiva da violência, pesquisas estas a serem realizadas
com o apoio financeiro da Secretaria Nacional de Segurança Pública,
a quantidade de atendimentos realizados, a resolutividade alcançada
em inúmeras questões e a manifestação positiva
de muitos dos cidadãos que aqui foram atendidos não nos
deixam a menor dúvida quanto à contribuição
do Centro Integrado de Cidadania de Vitória para a diminuição
dos índices de criminalidade nesta que é a terceira Capital
do país em qualidade de vida".
