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Programação
Dia 06
Das 08:00h às 09:00h
Credenciamento e Entrega dos Materiais
Das 09:00h às 10:00h
Abertura e Composição da Mesa
- EXMA. SENHORA Rosinha Garotinho, Governadora do Estado.
- Dr. Maurício Elias Chacur, Secretário de Estado de Desenvolvimento Econômico.
- Dr. Valter Correia da Silva, Secretário de Gestão do Ministério do Planejamento e Coordenador do Comitê-Gestor do GESPÚBLICA.
- Dr. Tito Ryff, Secretário de Estado de Planejamento.
- Dr. Orlando Diniz, Presidente da FECOMÉRCIO.
- Dr. Sérgio Malta, Diretor Superintendente do SEBRAE/RJ.
- Dr. Cláudio Araújo de Oliveira, Superintendente das Unidades de Atendimento Integrado do Rio de Janeiro e Coordenador do Encontro.
- Dr. Paulo Daniel Barreto Lima, Diretor do Departamento de Programas da Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento e Gerente Executivo do Comitê-Gestor do GESPÚBLICA.
Homenagens: Empresas que tiveram participações no desenvolvimento das atividades das Unidades de Atendimento Integrado do Rio de Janeiro.
Das 10:00h às 10:30h
Palestra 1: A Economia Fluminense.
Resumo: Informações Gerais e Dados Econômicos. A Política de Desenvolvimento Econômico: Incentivos Fiscais e Financeiros. Programas Setoriais: Programa Compra Rio, Programa Rio Simples e Rio Fácil. Resultados.
Palestrante: Maurício Elias Chacur, Secretário de Estado de Desenvolvimento Econômico do Rio de Janeiro.
Das 10:30h às 11:00h
Pausa Café e Relacionamento.
Das 11:00h às 12:00h
Palestra 2:
Palestrante: Valter Correia da Silva, Secretário de Gestão do Ministério do Planejamento e Coordenador do Comitê-Gestor do GESPÚBLICA.
Das 12:00h às 14:00h
Intervalo para almoço.
Das 14:00h às 16:00h
Painel: Parcerias na prestação de serviços públicos.
Palestra 3: A expansão de Programas de Atendimento ao Cidadão: parceria com a iniciativa privada e terceirização de gestão.
Resumo: O modelo de Parceria Público-Privada (PPP) para novas Unidades de Atendimento ao Cidadão, que permite à concessão do serviço agregado a necessidade de realização de investimentos na infra-estrutura, equipamentos e tecnologia, permitindo o desenvolvimento e implantação de diversas unidades em tempo recorde nos diversos estados Brasileiros.
Palestrantes: Eurípides Brasil Júnior e José Carlos Lima, Empresários.
Palestra 4: Expansão do Programa Poupatempo: contratação de prestação de serviços de implantação e de operação de Postos Fixos e Unidades Móveis.
Resumo: Abordará a experiência que permitiu a implantação de seis Unidades Móveis do Poupatempo simultaneamente, e a metodologia que vem sendo utilizada na instalação de Postos Fixos.
Palestrante: Daniel Annenberg, Consultor, São Paulo.
Palestra 5: Parcerias na Prestação de Serviços Públicos.
Resumo: Apresentação de uma visão geral dos modelos jurídicos que embasam as pareceria entre a Administração Pública e as sociedades empresárias privadas na execução de projetos desenvolvidos pelo governo, mas também de interesse do setor privado.
Palestrante: Henrique Bastos Rocha, Procurador do Estado do Rio de Janeiro.
Das 16:00h às 16:30h.
Pausa Café e Relacionamento.
Das 16:30h às 18:00h
Painel: Boas práticas.
Palestra 6: Centrais de Atendimento Empresarial.
Resumo: Apresentação de boas práticas nacionais de simplificação e racionalização do registro e da legalização de empresas.
Palestrante: Andréia Crocamo, Analista de Políticas Públicas do SEBRAE/RJ.
Palestra 7: .
Resumo: A pesquisa de satisfação de serviços públicos ainda não é uma prática amplamente disseminada nas organizações públicas. O Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação – IPPS auxilia nesse trabalho, além de permitir a geração de índices consolidados entre organizações diferentes.
Palestrante: Gustavo Pereira Angelim, Gerente de Gestão do Atendimento da Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento.
Das 18:00h às 23:00h
Coquetel de Boas Vindas aos Participantes.
Dia 07
Das 08:30h às 09:30h
Palestra 8: Novas Tecnologias a Serviço do Cidadão.
Resumo: Apresentará as realizações e projetos do Poupatempo no uso de TICs para prestação de serviços públicos, abordando a estratégia de GOV 360o. Serão mostrados os projetos Cidadão de São Paulo: Perto de Você, e-poupatempo wireless e Poupatempo em Casa/TV Digital.
Palestrante: Álvaro Santos Gregório Filho, Gerente do e-poupatempo, São Paulo.
Das 09:30h às 10:30h
: TudoFácil Eletrônico: Portal de Serviços e Informações ao Cidadão.
Resumo: O TudoFácil Eletrônico é um portal de serviços e informações do Governo do Estado do RS, que pode ser acessado via internet, onde os cidadãos podem obter um conjunto de informações e serviços públicos de forma eletrônica. É o portal de convergência de todos os órgãos do Estado, caracterizando-se como ponto de referência esta prestação de serviço.
Palestrante: Carlos Soares, Coordenador Técnico do TudoFácil Eletrônico, Rio Grande do Sul.
Das 10:30h às 11:00h
Pausa Café e Relacionamento.
Das 11:00h às 12:00h
Palestra 10: Centrais Solidárias – Ações Sociais das Unidades Vapt-Vupt.
Resumo: Trata-se de uma apresentação acerca das diversas ações sociais realizadas pelas Unidades Fixas de Atendimento do Vapt-Vupt. O resultado é fantástico para nossos colaboradores quanto para a sociedade.
Palestrante: Eduardo Vieira Scarpa, Gerente de Postos Fixos de Atendimento, Goiás.
Encerramento
Jorge Cunha, Subsecretário de Desenvolvimento Econômico do Rio de Janeiro.
Das 12:00h às 14:00h
Intervalo para almoço.
Das 14:00h às 15:30h
Mesa redonda 1: Expansão Unidades de Atendimento nos Municípios.
Mesa redonda 2: Novas tecnologias e prestação de serviço público.
Mesa redonda 3: Parcerias Público-Privadas.
Das 15:30h às 16:00h
Pausa Café e Relacionamento.
Das 16:00h às 18:00h
Visita às Unidades: Central Rio Simples/Central Rio Fácil.
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